上海疫情服务热线

1、上海疫情服务热线是12320。全市各街镇、居村、各级医疗机构、急救中心等单位均不得以查验核酸阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。各医疗机构要坚决落实国务院联防联控机制要求，及时转运、妥善处置急危重症患者，畅通急救绿色通道，对需要急诊急救的患者要及时予以救治。

2、上海疫情热线电话1258088。为了办好热线，市信访局联合通信公司组建了接待专员团队，邀请市疫情防控指挥部专家进行两轮业务培训，市疫情防控指挥部组织县区级疫情防控指挥部和12个政府部门在“12345”平台搭建了服务工作网络，专门帮助市民解决涉及疫情防控方面的疑难问题，接收市民的投诉举报或意见建议。

3、上海疫情防控咨询电话为：021-12345（24小时）、021-12320（24小时）。当前，新冠肺炎核酸检测实行愿检尽检的策略，许多无症状感染者不一定参加核酸检测，无法准确掌握无症状感染者的实际数量，国家卫生健康委员会自2022年12月14日起已不再公布无症状感染者数据，上海市也不再公布无症状感染者数据。

4、上海市疫情防控热线电话：12312345，服务时间：24小时。上海市各区疫情防控热线电话一览 上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。

5、电话号码“12320”是卫生行政部门设立的官方热线，信息来源可靠，更新及时。 市民可以拨打此电话，咨询关于疫情的最新动态、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的咨询电话服务是全天候的，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话。 热线提供了多种语言服务，以满足不同群体的需求。

6、上海隔离政策咨询的官方热线是12345，此热线不仅面向上海本地市民，也对在外省市的手机号码用户开放，只需在拨打时加上上海区号021即可。当您拨通电话后，请注意根据语音提示，按键“0”进入人工服务，以获得更详细的隔离政策咨询。

上海无症状感染者隔离政策(14+2+14)

上海对无症状感染者实行“14+2+14”隔离政策，具体内容如下： 14天隔离医学观察无症状感染者需在指定场所接受14天的集中隔离医学观察。此阶段需严格闭环管理，禁止外出或与外界接触，以防止病毒传播。 两次新冠病毒核酸检测在隔离医学观察期间，需进行至少两次新冠病毒核酸检测，且两次检测需间隔一定时间（通常为24小时以上）。

上海新冠密接者隔离时间为14天集中隔离医学观察加7天居家健康监测。 具体隔离规定及要点如下：隔离天数与依据根据国家第八版新型冠状病毒肺炎防控方案及上海市第七版防控方案要求，密切接触者的集中隔离观察期限为自最后一次与病例、无症状感染者发生无有效防护接触后14天。

天居家隔离（不得离开住所），14天是送指定点集中隔离。

上海负责疫情防控工作是哪个部门

“上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组疾控组主要是由市卫生健康委、市疾病预防控制中心的卫生行政管理人员、专业人员等组成，本市相关专业机构抽调精干力量全面参与。

上海市卫生健康委员会是上海市人民政府的组成部门之一，主要负责管理本市的卫生健康事务。其主要职责包括：统筹规划、协调全市医疗卫生资源配置，推进卫生健康科技创新与人才培养，负责公共卫生管理、疾病预防控制等工作。上海卫计委致力于提高市民的健康水平，促进全市医疗卫生事业的健康发展。

上海市松江区疫情防控热线电话：021-37731097，服务时间：09：00-17：00。1上海市青浦区疫情防控热线电话：021-33860623，服务时间：24小时。1上海市奉贤区疫情防控热线电话：021-67116617，服务时间：08：30-11：30，14：00-17：30（工作日）。

上海防疫举报热线

1、上海市浦东新区疫情防控热线电话：021-50342409，服务时间：08：00-17：00。上海市黄浦区疫情防控热线电话：021-63866067，服务时间：08：30-11：00，14：00-17：30（周一到周五）。上海市崇明区疫情防控热线电话：021-69611411，服务时间：24小时。

2、电话号码的官方性和准确性： 电话号码“12320”是卫生行政部门设立的官方热线，信息来源可靠，更新及时。 市民可以拨打此电话，咨询关于疫情的最新动态、防控知识以及相关的政策措施。服务特点： 上海防疫中心提供的咨询电话服务是全天候的，无论何时市民有需求，都可以拨打该电话。

3、上海防疫办提供24小时热线服务，电话号码为02112345。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员，抵达上海后应立即并在12小时内向所在社区委员会或单位报告。针对不同风险等级，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离，进行第14天的新冠病毒核酸检测。

4、上海，这座繁华的国际化大都市，以其独特的地理位置和24小时不间断的防疫热线12320和12345，为市民和访客提供全方位的卫生服务。作为中国重要的经济中心和金融中心，它位于长江入海口，与太平洋紧密相连，是首批开放的沿海城市之一。

5、021-12345。12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话1234市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

6、市民直接拨打上海市市长热线“021-12345”最有效，若在疫情期间个别时段话务量非常大，导致部分市民无法接通电话的情况，可以通过语音信箱留言、上海市12345平台、上海市12345官方APP、上海12345市民服务热线微信小程序等各种渠道提交诉求。违反疫情防控相关政策的投诉举报方法：通过拨打市长电话进行问题反馈。

上海防疫办电话24小时电话

1、上海市疾病预防控制中心电话：021-62758710；上海市卫生热线（全天24小时）：021-12320。

2、上海防疫中心咨询电话24小时为：12320。该电话的重要性： 在当前疫情的特殊时期，防疫咨询电话成为市民获取防疫信息、解答疑惑的重要渠道。 上海防疫中心提供的24小时咨询电话，确保市民在任何时间段都能得到及时的防疫指导。

3、上海防疫办提供24小时热线服务，电话号码为02112345。任何来自或途径国内疫情中高风险地区的人员，抵达上海后应立即并在12小时内向所在社区委员会或单位报告。针对不同风险等级，管理措施如下：高风险地区来沪返沪人员：实施14天集中隔离，进行第14天的新冠病毒核酸检测。